体检排队混乱,候检者分配不均,造成非常大的资源浪费已经成为目前体检中心普遍存在的现象。而对体检者来说,体检流程不顺畅,不仅浪费了大量个人时间,同时也影响了用户体验。
体检排队的问题已经成为影响体检中心高效运转的重要问题之一,体检中心排检系统的需求也应运而生,由于体检中心的特殊性,一般的排队叫号系统很难满足体检中心的需求。北京标软凭借十余年的体检软件开发经验,根据体检中心的特殊性而开发的“体检中心排检系统”经过全国数十家体检中心的应用实践,非常有效的解决了体检中心排队混乱的问题,大大提高了体检中心的工作效率。非常有效的减少了排队等待时间,提升了体验度。
北京标软“体检中心排检系统”介绍:
体检中心从登记开始到收费、分诊、餐前检查、餐后检查、功能检查科(超声、X光)进行合理分配时间所使用的智能化呼叫和排队管理系统,医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病人,系统根据客人登记时间,检查时间,等待时间等自动的计算最小等待时间,并通过LED语音等硬件设备进行显示和语音播报,使体检中心的秩序规范化、管理现代化。
软件优势:
1、完全嵌入到体检系统,无需对接,从体检者到体检中心登记开始即加入排队队列,通过给体检者发体检手表实时提醒体检者该进行的体检,或通过外屏显示+声音叫号等方式实时提醒,以免错过必要的体检。
2、引入物理分区,同等层次的项目在同一物理分区优先的原则,以免体检者由于分配不合理在不同分区间多次白跑冤枉路,节省体检者体力,提升客户体验度和满意度。
3、按照餐前、餐后、抽血前后、以及某些项目的优先顺序自动排序,比如先超声后放射,以免意外怀孕在不知情况下做放射等,智能化定制。
4、可扩展性,健管中心体检项目及使用科室增加时不影响现有系统功能和结构。
5、灵活性,系统可以根据健管中心功能科室的业务需求,设置排检规则,实现自动化排检。
6、实时性,系统叫号时延<3秒;导检调队响应时间不超过5秒;外屏显示响应时间不超过5秒。
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